Política de Privacidade
Última atualização: 20 de maio de 2025
A Senda tem o compromisso de tratar seus dados pessoais com respeito e transparência. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, por quanto tempo as mantemos e quais são os seus direitos enquanto titular de dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
Esta política aplica-se a todas as interações com o site e com os programas educacionais oferecidos pela Senda, com sede em Goiânia, estado de Goiás, Brasil.
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados pessoais nos seguintes casos:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Inscrição em programas: nome completo, e-mail e, quando necessário, telefone para comunicações sobre o programa.
- Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — coletados por cookies e ferramentas de análise (mediante consentimento).
Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD) para comunicações de marketing; execução de contrato (art. 7º, V) para prestação dos programas educacionais; legítimo interesse (art. 7º, IX) para fins analíticos e de segurança.
Prazo de retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de participantes de programas são mantidos por até 5 anos para fins de registro histórico educacional.
2. Como Utilizamos os Dados
- Responder a solicitações de contato e perguntas sobre os programas.
- Enviar informações sobre a inscrição e material dos programas educacionais.
- Melhorar o conteúdo e a experiência do site com base em dados analíticos agregados.
- Enviar comunicações sobre novos programas ou atualizações — somente com seu consentimento explícito.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento prévio.
3. Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e dos programas, como serviços de hospedagem, e-mail e análise de dados. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e a utilizá-las somente para as finalidades indicadas.
Ferramentas de terceiros que podem processar dados mediante consentimento: Google Analytics (análise de tráfego) e serviços de e-mail marketing (somente se você optar por receber comunicações).
4. Medidas de Proteção de Dados
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso restrito aos dados pessoais — somente equipe autorizada pode consultá-los.
- Monitoramento regular de vulnerabilidades e práticas de segurança.
- Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos legais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site, análise de navegação (com consentimento) e armazenamento de preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
- Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Senda não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Menores de Idade
Nossos programas são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando alterações relevantes forem feitas, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização atualizada. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
10. Contato para Questões de Privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados: